Agent-e Contact Center bilingue allemand/français (100%)

OFAC

Depuis plus de 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme d’évolution et de professionnalisme. Une majorité des pharmacies en Suisse utilisent un ou plusieurs produits du groupe quotidiennement. Le Groupe Ofac est un acteur essentiel du monde de la santé de par la qualité de ses produits et sa réactivité à proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis majeurs de ce monde en perpétuelle évolution. C’est notamment pour permettre aux pharmacies d’appréhender ces mutations dans les meilleures conditions que le Groupe Ofac a récemment lancé Abilis, une plateforme-santé digitale sécurisée, destinée à tous les professionnels de la santé ainsi qu’au grand public.Afin de renforcer notre service « Contact Center », nous recherchons un/uneVous souhaitez mettre à profit vos connaissances linguistiques ainsi que vos compétences en communication ?Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe motivée, stable et soudée au sein d’une société au professionnalisme reconnu.Le domaine de la santé vous attire et vous souhaitez y contribuer activement en mettant en pratique vos compétences techniques.Vos tâches principalesRépondre aux appels téléphoniques concernant l'ensemble de nos produits et servicesGarantir un service professionnel, efficace et de qualité à nos clientsAccomplir diverses tâches administrativesVotre profilParfaitement bilingue allemand/français. Le maîtrise du suisse allemand constituerait un atout.Expérience au sein d’un Contact Center ou Helpdesk souhaitéeUne expérience dans le domaine pharmaceutique constituerait un atout.Capacité d’analyse et de synthèseBonne gestion du stress et des prioritésAptitude d'écoute et de perception des besoins des clientsEsprit d’équipeRéférence du poste :176-2026-01-1Lieu de travail :GenèveTaux d’activité :100%Entrée en fonction :de suite ou à convenirEnvie de rejoindre une équipe motivée et d’intégrer un groupe à la compétence reconnue ? Intéressé(e) par la diversité de ce poste et en quête d’un nouveau challenge disposant de conditions contractuelles attractives ?N’hésitez pas à envoyer votredossier de candidature complet(lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) via la plateforme jobup.ch.Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de vous présenter plus en détails le poste.Une réponse sera donnée uniquement aux candidats correspondant au profil recherché et disposant d’un dossier de candidature complet.Agences de placement s’abstenir s.v.p.