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Conseiller Téléphonique (H/F) - Trilingue FR/IT/ALL - Mission Tempo

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📍 1200, Genève 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :Conseiller Téléphonique (H/F) - Trilingue FR/IT/ALL - Mission TempoVotre mission :Mission temporaire au sein d'un département de la confédération basé à Genève :Votre mission inclura les tâches suivantes :- Réceptionner des appels en français, italien, allemand et anglais.- Interpréter et rediriger les appels en utilisant les applications informatiques vers les services concernés dans les plus brefs délais.- Répondre aux questions de 1er niveau sur le 1er pilier pour les divisions AVS, AI et AIL (consultation et suivi des dossiers des assurés).- Rédiger des notes téléphoniques qui seront archivées numériquement dans le dossier des assurés.- Enregistrer des demandes spécifiques (ex. attestation fiscale, formulaire bancaire ou duplicata de Cervie).- Établir des liaisons téléphoniques avec l’étranger.Entrée en poste : 15.04.2026Durée : 9 moisBasé à GenèveTemps Plein 41.5h par semaine - télétravail possibleVotre profil :Votre profil- Vous parlez français, allemand et italien – niveau C1/C2 obligatoire (tests linguistiques) .- Vous avez le sens du service et un bon relationnel.Atout supplémentaire :- Maîtrise d'une 4? langue.- Connaissance de AVS / AI / APG.- Expérience en centrale d'appel un vrai plus

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Ressources humaines / Service du personnel

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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