Technicien au support technique pour le service interne

ait Schweiz AG

Tes tâches :Planification des techniciens sur le terrainRépondre aux appels de la clientèle pour la Suisse romandeSupport aux techniciens.Création d’offre pour la réparation de machineGestion/complément des données de base des clients dans l’ERPSurveillance des délais ainsi que des retards de matériel pour le service.Compilation de dossierTraiter et documenter les réclamations des clientsExécution de tâches administratives généralesCe que tu apportes :Formation professionnelle complète au bénéfice d’un CFCExpérience professionnelle dans le service après-vente.Bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook)Expérience avec les systèmes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantage.Capacité à te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiquesDe bonnes capacités de communication et d'expressionCompétences administratives et capacités d'organisationForte orientation clientIntérêt pour la techniqueFiable, esprit d'équipe, initiative, résistance au stressDe langue maternelle française et bonnes connaissances linguistiques en allemandCe que nous pouvons t’offrir :Une activité variée et exigeanteUn environnement passionnant, dynamique et en pleine croissanceDe la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l’évolution de l'entreprise.Chez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continuesUne infrastructure et des conditions d'emploi modernesUne équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !Fais le prochain pasNous attendons avec impatience ta candidature online.Tu as des questions? Cédric Dépraz, Responsable bureau Suisse Romande, tél. +41 58 252 21 38, répondra volontiers à tes questions.Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte.* Pour une meilleure lisibilité, nous renonçons à l’utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (m/f/d). Toutes les désignations de personnes s'appliquent indifféremment à tous, de l’homme à la femme.