Responsable location véhicules

Bantam Wankmüller SA

Nous, La sociétéBantam Wankmüller SA,leader suisse dans le domaine du camping, sommes à la recherche d'un(e)Responsable location véhiculesRejoignez-nous !Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis en mettant à profit vos compétences et votre esprit d’équipe ? Vous appréciez les entreprises à taille humaine, où chacun a un rôle clé à jouer ? Ce poste est fait pour vous.Engagé(e) et consciencieux(se), vous vous investissez pleinement dans votre travail et vous épanouissez dans les responsabilités qui vous sont confiées. Votre sens du service est irréprochable et contribue à refléter une image positive de l’entreprise, tant en interne qu’en externe. Curieux(se), volontaire et proactif(ve), vous avez envie d’apprendre et d’apporter votre propre valeur ajoutée.Nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un secteur d’activité passionnant, au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise et son dynamisme.Vous intégrerez le département de location de notre groupe et exercerez vos missions dans un cadre de travail stimulant, avec professionnalisme et autonomie.Nous vous proposons un poste stable, enrichissant et de très bonnes conditions de travail.Vos missions :Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la location de véhicules de loisirs (camping-cars, caravanes).Gestion du parc de location (planification des nettoyages, mise en place, contrôle et suivi).Etablir et gérer les offres, contrats, factures et documents liés à la location.Préparation des véhicules en collaboration avec l'atelier.Effectuer le contrôle des véhicules.Réaliser la démonstration du véhicule au client avant chaque départ.Effectuer le contrôle du véhicule avec le client à chaque retour, y compris l’évaluation et la facturation des éventuels dégâts.Participer à la remise en état des véhicules.Votre profilVous disposez d’une expérience confirmée dans un poste similaire ou dans le domaine de la location, du tourisme, de l’hôtellerie ou d’activités connexes.Vous possédez une bonne connaissance des véhicules de loisirs (camping-cars, vans, caravanes) ou vous manifestez un réel intérêt pour cet univers.Vous êtes à l’aise avec la gestion des plannings, des contrats de location et de l’ensemble des aspects logistiques liés à la remise et au retour des véhicules.Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion dédiés à l’activité de location.Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite en français. La connaissance de l’allemand ou de l’anglais constitue un atout, notamment pour interagir avec une clientèle internationale.Vous êtes disponible pour travailler les samedis et savez gérer de fortes charges de travail tout en hiérarchisant vos priorités.Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et soucieux(se) de leur expérience, en veillant à offrir un service irréprochable.Vous êtes capable de former et d’accompagner une équipe pour garantir une qualité de service constante.Vous savez anticiper et résoudre les problèmes opérationnels, en assurant la continuité de l’activité même en situation d’imprévu.Vous êtes proactif(ve) dans la mise en place de procédures et d’outils visant à optimiser l’efficacité et la rentabilité de l’activité.Vous avez un esprit commercial et savez proposer des services ou options supplémentaires adaptés aux besoins des clients.Vous savez gérer les relations avec les partenaires externes (assurances, fournisseurs, ateliers) et maintenir un réseau fiable.Vous êtes capable de produire des rapports précis sur l’activité, les indicateurs de performance et la rentabilité des locations.Entrée en fonctionDe suite ou à convenir