Responsable Exploitation & Performance Réseau

Manpower

Notre client est un acteur majeur du transport ferroviaire et touristique en Suisse, reconnu pour la qualité de ses prestations et la fiabilité de ses réseaux., Afin de renforcer son domaine Infrastructure, nous recherchons un-e Responsable Exploitation pour piloter l'exploitation ferroviaire et garantir un haut niveau de sécurité, de ponctualité et de performance opérationnelle., , Il s'agit d'un poste à forte responsabilité, au cœur des opérations, avec un impact direct sur la qualité du service rendu aux voyageurs et aux partenaires institutionnels.Responsable Exploitation & Performance RéseauNotre client est un acteur majeur du transport ferroviaire et touristique en Suisse, reconnu pour la qualité de ses prestations et la fiabilité de ses réseaux.Afin de renforcer son domaine Infrastructure, nous recherchons un-e Responsable Exploitation pour piloter l'exploitation ferroviaire et garantir un haut niveau de sécurité, de ponctualité et de performance opérationnelle.Il s'agit d'un poste à forte responsabilité, au cœur des opérations, avec un impact direct sur la qualité du service rendu aux voyageurs et aux partenaires institutionnels.Dans cette fonction centrale, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'exploitation ferroviaire sur les réseaux dont vous avez la responsabilité. Votre rôle consiste à assurer, au quotidien comme dans les situations exceptionnelles, une exploitation sûre, fiable et performante, en cohérence avec les objectifs de ponctualité et de qualité de service.Vous pilotez l'ensemble des activités liées à la gestion du trafic, depuis l'organisation opérationnelle jusqu'au suivi et à l'analyse des performances. À ce titre, vous produisez et structurez les reportings destinés tant à la direction qu'aux partenaires institutionnels, et veillez à la fiabilité des données liées aux volumes transportés et à la qualité de l'exploitation.En situation de perturbation ou de crise, vous prenez le lead opérationnel pour le domaine Infrastructure, coordonnez les actions nécessaires et assurez une prise de décision rapide et structurée. Vous êtes également responsable de l'élaboration, de la mise à jour et du suivi des documents régissant la gestion du trafic ainsi que de l'accès aux réseaux.Sur le plan humain, vous encadrez et développez les équipes du Département Exploitation. Vous veillez au maintien des compétences techniques, à la montée en compétences des collaborateurs et à un management cohérent avec les exigences élevées de l'exploitation ferroviaire. Vous assurez par ailleurs le service de piquet lié à l'Exploitation.Enfin, vous collaborez étroitement avec les autres domaines de l'entreprise, notamment le domaine Voyageurs, tant pour l'élaboration des horaires annuels que pour les réflexions liées à l'évolution de l'offre. Vous agissez également comme interlocuteur de référence pour les chefs de projets, en garantissant l'intégration des contraintes d'exploitation dès les phases amont.Votre profilCe poste s'adresse à un-e professionnel-le disposant d'une solide expérience dans l'exploitation ferroviaire et le management d'équipes techniques.Vous êtes issu-e d'une formation dans le domaine des transports publics ou équivalente, complétée par des compétences en gestion ou en économie d'entreprise. Une spécialisation complémentaire dans le management des transports publics constitue un atout. Votre parcours vous a permis d'acquérir une excellente maîtrise des enjeux liés à la gestion du trafic ferroviaire, ainsi qu'une connaissance approfondie des cadres réglementaires, notamment en matière de durée du travail.Vous justifiez de plusieurs années d'expérience au sein d'un centre d'exploitation ferroviaire, dont une part significative dans la conduite et l'encadrement de personnel. Votre leadership est reconnu et s'appuie sur une capacité à prendre de la hauteur, à raisonner de manière systémique et à gérer des situations complexes avec méthode et sang-froid.Engagé-e, fiable et doté-e d'un sens aigu des responsabilités, vous savez évoluer dans des environnements exigeants et soumis à la pression. Vos qualités d'analyse, votre capacité à décider et votre résistance au stress constituent des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction.Vous communiquez avec aisance et efficacité, et êtes capable de collaborer avec des interlocuteurs variés. Vous maîtrisez le français ou l'allemand comme langue maternelle et disposez de bonnes connaissances de l'autre langue (niveau B2), vous permettant d'évoluer dans un environnement bilingue.