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Opérateur d'alarmes

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📍 1000, Lausanne 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Code postal:
1000
Chemin de Bérée 50
Ton futur commence iciLorsque nous nous endormons ou que nous quittons notre domicile, nous voulons tous retrouver notre foyer tel que nous l'avons laissé. Après une intrusion, ce ne sont pas les objets perdus qui marquent le plus, mais la violation de notre espace intime. Chez Securitas Direct, nous faisons tout pour éviter ce moment. Avec un service complet et une technologie de pointe, nous protégeons ce qui compte et offrons une véritable tranquillité d'esprit.Notre esprit PME - agile, humain et tourné vers l'avenir - favorise l'autonomie et une vraie contribution à la réussite collective. En nous rejoignant, tu participes à cette mission. Quel que soit ton rôle, tu contribues à faire vivre et améliorer nos solutions, en concevant, accompagnant ou soutenant nos activités.Nous recherchons un(e)Opérateur-trice d'alarmesCe que tu accomplisDans ce rôle, tu travailles en équipe tout en bénéficiant d'une grande autonomie.Au cœur de notre dispositif de télésurveillance, tu joues un rôle essentiel dans la sécurité et la satisfaction de nos clients à l'échelle nationale. Garant de la qualité de service, tu interviens chaque jour dans un environnement dynamique où réactivité et fiabilité sont primordiales.Tes responsabilités au quotidien :Assurer le traitement des alarmes et piloter l'engagement des forces d'interventionGérer les appels auprès des clients, de la police et de l'intervention avec efficacité, en français et en allemandContrôler et valider les mises en service ainsi que les opérations de maintenance réalisées sur le terrainContribuer activement à l'excellence opérationnelle garantissant la réception d'alarmesAssurer le traitement administratif de certaines activités liées au cycle de vie du clientUn poste polyvalent et responsabilisant, au carrefour de la technique, du service client et de l'action.Formation de baseMaîtrise du français et de l'allemand (nice to have: suisse allemand) ou vice-versaA l'aise avec les outils informatiquesAisance au téléphone et sens du service au client particulièrement développéPolyvalence et autonomie dans le traitement des activitésRésistance au stress et capacité à garder son sang froidVolonté d'apprendre un nouveau métierCe qui t'attendUn métier qui a du sens! En tant qu'opérateur-trice d'alarme, tu es levéritable ange gardien de nos clients. Chaque décision compte et ton rôle a un impact direct sur la sécurité de personnes et de biens.Le travail en3x8offre de vrais avantages : à la fin de ton service, tu peuxquitter ton poste l'esprit tranquille, la continuité étant assurée par l'équipe. Tu bénéficies aussi d'unemeilleure flexibilité pour gérer tes congés et ta vie personnelle.Autonome et responsable, tu exerces unmétier unique, alliant technologie, vigilance et sens du service, au sein d'une équipe soudée sur laquelle tu peux compter.Rejoins une entreprise agile, à taille humaine, avec une vraie culture familiale et la présence du Groupe Securitas. Tu évolueras dans un marché en pleine croissance où le service est le coeur de notre métier, soutenu par des technologies de pointe pour les particuliers et les PME.Ton quotidien s'appuie sur des outils digitaux, un cadre flexible et une équipe qui vise la performance avant de célébrer ensemble. Sorties, activités de département, raclettes, journées en montagne : nos moments partagés renforcent notre cohésion.Formations, développement, environnement moderne et avantages : tout est là pour te faire grandir.Prêt-e pour un nouveau défi ? Nous serions ravis de découvrir ton dossier.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Services

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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