Technicien Support Logiciel SAV

Société: Gi Group - CH

Localisation: Hauterive, Neuenburg

Description de l'offre

Dans le cadre de son expansion, l'un de nos partenaires de confiance recherche un Technicien Support Logiciel SAV (H/F/X) motivé et passionné par les défis techniques.Mission principale

• Fournir un appui technique sur site pour le dépannage et la maintenance des machines, ainsi que prendre en charge l'installation et la mise en service de nouveaux équipements en Suisse et à l'international.
• Programmer, tester et installer des mises à jour logicielles sur les machines en service.
• Analyser et diagnostiquer les pannes logicielles.
• Assurer le support technique par téléphone auprès des clients et réaliser une prise en main à distance des systèmes si nécessaire.
• Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation et la maintenance des équipements.
• Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique des machines et des modules standards.
• Apporter un soutien ponctuel à l'équipe de production, en cas de besoin.

• Technicien ou Ingénieur (H/F/X) avec une expérience reconnue en lien avec les logiciels d'automatisation.
• Solides compétences en logiciels PLC, notamment avec Beckhoff et NI LabVIEW.
• Intérêt marqué pour la rédaction et l'édition de procédures et de documentation technique.
• Excellente capacité de communication avec la clientèle et bonnes aptitudes analytiques, que ce soit en logiciel, mécanique ou électronique.
• Personnalité autonome, créative et orientée vers la résolution de problèmes techniques, aimant le travail en équipe interdisciplinaire.
• Maîtrise du français et niveau d'anglais A2/B1.

• Un environnement professionnel motivant au sein d'une PME industrielle à taille humaine où la prise d'initiative est valorisée.
• La capacité de communiquer à l'oral et à l'écrit en allemand serait un plus apprécié pour ce poste.

• Une mission passionnante et diversifiée dans le secteur de la haute technologie et de la microtechnique.
• Conditions de travail flexibles et stimulantes.

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Technicien Support Logiciel SAV ✅ - CH 🇨🇭 Lieu: Hauterive, Neuenburg ch

Identification de l'offre: Technicien Support Logiciel SAV

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