Description du poste

Rocken® est une entreprise suisse innovante basée à Zurich. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages compétitifs. Tâches • Traitement des incidents techniques en 2nd Level Support. • Responsabilité des heures de support définies en équipe. • Création et mise à jour de la documentation système. Compétences • Formation en informatique ou qualification équivalente requise. • Excellentes connaissances en Microsoft Server et O365. • Approche orientée solutions et travail en équipe. Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Verantwortung: • Bearbeitung technischer Incidents im 2nd Level Support und Umsetzung nachhaltiger Lösungen • Verantwortung für definierte Supportzeiten im Teambetrieb • Erstellung, Prüfung und Pflege von Systemdokumentationen • Unterstützung im 1st Level Support bei Bedarf • Beteiligung an IT-Projekten als technischer Ansprechpartner • Mitwirkung bei der Vorbereitung und Definition neuer Projektaufträge Qualifikationen: • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Systembetrieb • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server, Azure, Security und O365 • Vorteilhaft: ICT-Zertifizierungen oder laufende Weiterbildung • Teamorientierte, kommunikative und lösungsfokussierte Arbeitsweis Benefits: • Flache Hierarchien • 13. Monatsgehalt • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Attraktive Mitarbeiterrabatte ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Lucerne Kontakt Marius Feurer, +41443852186 Lire la suite