Description du poste

Rejoignez Binelli Group, leader des marques BMW, MINI et Maserati. Découvrez un environnement de travail attractif et moderne. Tâches • Diriger le service client et assurer le suivi des demandes. • Gérer les commandes clients, garanties et assurances avec efficacité. • Assurer la facturation des services et soutenir le personnel. Compétences • Formation technique en automobile avec expérience souhaitée. • Excellentes compétences en communication en allemand et anglais. • Capacités organisationnelles et sens du service client. Points forts chez Binelli Group • Marques premium BMW, MINI et Maserati • Infrastructure ultramoderne sur 5 sites centraux • Équipe motivée de plus de 300 collaborateurs • 5 semaines de vacances / une 6e semaine possible • Lieu de travail attractif et moderne Vous cherchez un nouveau défi varié ? Pour renforcer notre service client dans notre succursale de Sihlbrugg, nous recherchons une personnalité motivée et dynamique en tant que Chef d'équipe Service Client Vos activités et notre profil souhaitéVos activités • Gestion du service client • Assistance clientèle personnelle et téléphonique / prise de rendez-vous • Planification et coordination des commandes clients (commandes clients, garanties et assurances) • Facturation des commandes d'atelier aux clients, garanties ainsi qu'aux assurances • Soutien au service pièces en cas d'absence du collaborateur responsable Notre profil souhaité • Formation technique de base dans le secteur automobile avec formation commerciale complémentaire • Expérience de plusieurs années dans une fonction similaire est un avantage • Présentation soignée et engageante • Très bonnes connaissances informatiques (applications standards) • Comportement fortement orienté service et client • Esprit de solution et orientation vers le succès • Esprit d'équipe, fiabilité, sens de l'organisation, résistance au stress • Personnalité communicative avec d'excellentes connaissances en allemand et en anglais Ça vous semble intéressant ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature numérique. Pour toute question ou incertitude, notre responsable RH, Linda Zucchi, est à votre disposition (Tél : 058-270 76 60).» Postulez maintenant Lire la suite