Description du poste
Nous sommes une entreprise familiale innovante avec 100 employés. Rejoignez-nous dans un environnement dynamique et familial.
Tâches
• Conseiller les clients de manière compétente au ServiceCenter.
• Gérer les commandes et assurer la qualité des livraisons.
• Soutenir le traitement des réclamations et des retours.
Compétences
• Formation technique ou commerciale avec expérience en vente.
• Excellentes compétences en communication et négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Wir sind ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen mit rund 100
Mitarbeitenden. Als technischer Grosshändler mit Sitz in Aarau sind wir auf den Gebieten Schlauchtechnik, Hydraulik und Antriebstechnik tätig.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im ServiceCenter einen motivierten
Technischer Verkaufsberater 80 – 100% (m/w/d)
Deine Hauptaufgaben
• Verantwortlich für die kompetente und lösungsorientierte Kundenberatung an unserer Theke im ServiceCenter
• Selbstständiges Kommissionieren sowie Durchführung der Warenausgangs- und Doppelkontrolle zur Sicherstellung der Lieferqualität
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Unterstützung des Verkaufsbüros bei der Abwicklung von Abholaufträgen
• Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Retouren und Garantiefällen gemäss interner Prozesse
• Pflege und Sicherstellung von Ordnung und Übersicht in den
Verkaufsräumlichkeiten zur Förderung eines professionellen Auftritts
• Übernahme von weiteren Aufgaben im Team bei geringer Kundenfrequenz zur Unterstützung angrenzender Bereiche
• Bereitschaft zur manuellen Konfektionierung von Hydraulikschläuchen bei Bedarf
Dein Profil
• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder Detailhandels-Grundausbildung (EFZ), idealerweise mit Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf oder in einem technischen Umfeld (Maschinen-, Automobil-, Land- oder Baumaschinenbranche)
• Freude am Kundenkontakt sowie überzeugendes Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
• Prozessorientiertes Denken sowie gute administrative Fähigkeiten und
IT-Affinität
• Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit mit positiver Grundhaltung
• Belastbare und flexible Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
• Interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld
• Erfahrenes, hilfsbereites und kollegiales Team
• Attraktive und moderne Anstellungsbedingungen mit einer flexiblen
Feriengestaltung
• Gratisparkplatz, Ladestationen für Elektroautos zu Sonderkonditionen, sehr guter Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Moderner und gesundheitsfördernd eingerichteter Arbeitsplatz
• Überobligatorische Sozialleistungen, REKA-Karte und vieles mehr
Interesse geweckt?
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