Description du poste

Rejoignez Psychiatrie Bienne, un acteur dynamique en santé mentale. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et engagé.TâchesÉtablir les premiers contacts avec patients et médecins par téléphone.Gérer la correspondance en français et en allemand au sein d’une équipe.Convenir des rendez-vous autonomes pour les thérapeutes ambulatoires.CompétencesFormation commerciale ou équivalente, expérience en santé requise.Résilience, orientation service et empathie sont essentielles.Maîtrise du français et de l’allemand, compétences MS-Office.Ce que vous pouvez faire bougerPar ton engagement, tu accordes la priorité aux personnesGrâce à ton savoir-faire et à ton expérience, tu peux apporter ta contribution et partici-per activement au développement des soins psychiatriques à Bienne dans une en-treprise dynamique et un environnement multiculturelPar ton engagement axé sur le client, tu contribues en interne et en externe au succès du CPM comme lieu d’accueil et centre de traitement compétent pour nos patientsTu contribues, par ta personne, à promouvoir un environnement de travail familial et une culture comportementale de proximitéCe que vous apportezTu disposes d’une formation commerciale ou d’une formation équivalente et tu as déjà pu acquérir de l’expérience professionnelle dans le secteur de la santéTu es une personne résistante, orientée vers le service et les solutions, avec de l’humour et de l’empathie, et tu as un grand sens des responsabilités et de la qualitéDe plus, tu apprécies le contact personnel avec les différents groupes professionnels et tu as de l’empathie pour les patients en situation difficileDes connaissances sûres du français et de l’allemand ainsi qu’une bonne utilisation des programmes MS-Office habituels complètent ton profilCe qui vous attendTu établis les premiers contacts avec les patients et les médecins traitants par télé-phone et tu représentes ainsi notre institution vis-à-vis de l’extérieur. A la réception, tu accueilles nos patients et tu t’occupes des formalités d’inscriptionEn tant que membre d’une équipe interprofessionnelle et engagée, tu gères la correspondance d’entrée et de sortie en allemand et en français. Tu relis les rapports, en assure la mise en page et les envoiePour les thérapeutes du service ambulatoire, tu conviens de manière autonome des rendez-vous avec les patientsTu remplaces le secrétariat du service d’intervention de crise pendant les va-cances ou absencesEn cas de vacances ou d’autres absences, tu remplaces la responsable du secrétariatDes questions?Doris Jenni, Responsable du secrétariat de la clinique, Tél. +41 32 324 23 21 est à ta dispositionQui sommes-nous?Psychiatrie Bienne est une division du Centre psychiatrique de Münsingen. Intégrée au sein du Centre hospitalier Bienne, la division gère un service psychiatrique d’intervention de crise et un service ambulatoire. Lire la suite