Intitulé du Poste: Réceptionniste
Entreprise : Hotel Beau-Rivage
Job description: Un job épanouissant avec pour missions principales :Tel un ambassadeur de la maison Beau-Rivage, vous offrirez une qualité de service à la hauteur des exigences d’un palace. Votre rôle sera aussi de :
- Promouvoir tous les services de l’hôtel et optimiser les ventes.
- Accueillir les clients à la Réception selon les standards de la maison Beau-Rivage.
- Répondre aux attentes, anticiper les besoins de la clientèle et coordonner les demandes de dernière minute.
- Communiquer les mouvements journaliers et les informations relatives aux séjours des clients avec tous les départements de l’hôtel : préférences, historique etc…
- S’assurer en tous points de l’entière satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes.
- Effectuer les check-in, check-out et accompagner les clients en chambre.
- Alimenter le cardex des clients (préférences, habitudes…).
Votre profil :
- Diplômé(e) d’une école hôtelière, Bachelor, Master ou BTS au minimum.
- Expérience de 1 à 2 années minimum dans l’hôtellerie de luxe et dans le métier de la réception.
- Parfaite maîtrise des langues française et anglaise. Une 3ème langue sera un réel atout.
- Excellente présentation, dynamique et excellent sens du relationnel.
- Connaissance de Fidelio ou Opera un réel atout.
- Flexible et organisé(e).
- Connaissance des standards LQA.
Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
- Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel.
- Vous bénéficierez d’une rémunération avantageuse et d’un programme de formation.
- Vous connaitrez le savoir-faire d’une maison de renommée et à votre tour, vous contribuerez à son évolution.
- Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, qui privilégie une ambiance de travail positive et dynamique.
A votre tour d’écrire la suite de l’histoire ! La philosophie Beau-Rivage repose sur l’harmonie entre l’esprit familial, les relations humaines, la performance et la progression personnelle de chaque collaborateur. Vous vous projetez déjà dans cette nouvelle aventure ? Alors, transmettez-nous votre candidature (cv avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandations). Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.Hôtel Beau-RivageUn trésor d’histoire :Nous sommes fiers de perpétuer l’histoire de Beau-Rivage et de transmettre l’héritage de cette maison légendaire depuis 1865. Les murs sont ici marqués par le passage d’illustres figures comme l’Impératrice Sissi, le Général de Gaulle, Romy Schneider, Eleanor Roosevelt, Charlie Chaplin et tant d’autres qui ont façonné l’histoire du monde.Une maison de famille :A Beau-Rivage, le client aime retrouver l’esprit d’une maison de famille, une authenticité et une proximité qui lui permettent de vivre une expérience sur mesure. Dès votre arrivée à Beau-Rivage, vous intégrez cette grande famille et en agissant avec le cœur, vous devenez l’acteur de ce service « Haute-Couture » de la grande hôtellerie.
Expected salary:
Localisation: Genève
Date de publication : Sat, 06 Apr 2024 22:32:21 GMT
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