Description du poste

Rejoignez notre équipe Custody Services au sein d’Operations. Vous aurez l’opportunité d’optimiser des processus innovants dans un environnement dynamique.

Tâches

• Concevoir et optimiser des processus E2E pour améliorer les services.

• Rédiger des spécifications métiers et gérer le changement opérationnel.

• Assurer le suivi des incidents et fournir un support opérationnel.

Compétences

• Diplôme Bachelor ou équivalent avec 3 à 5 ans d’expérience bancaire.

• Compétences analytiques solides et capacité à résoudre des problèmes complexes.

• Maîtrise des outils comme SQL, Tableau et Python pour l’analyse de données.

Your team

Vous rejoindrez la division Operations, au sein du département Custody Reporting & Regulatory services, plus précisément dans le service Custody Services. En tant que membre de l’équipe Fees Projects & Developments, vous contribuerez à la conception, à l’optimisation et à la gestion des processus de bout en bout (E2E) tout en soutenant des projets innovants et des améliorations opérationnelles.

Your role

•    Optimisation des processus : Concevoir et optimiser les processus de bout en bout (E2E) et prioriser le backlog des améliorations produit.
•    Spécifications et gestion du changement : Rédiger et formaliser les spécifications métiers liées aux processus E2E, et contribuer activement à la gestion du changement en créant des feuilles de route, en planifiant les livraisons futures et en communiquant sur les nouvelles fonctionnalités.
•    Gestion des incidents et support opérationnel : Assurer le suivi des incidents, analyser les rapports associés et fournir un support opérationnel.
•    Gestion de projet : Accompagner et superviser les projets du service, incluant la conception et l’adaptation des structures tarifaires ainsi que l’intégration de nouveaux produits.
•    Gouvernance et gestion des risques : Mettre en place une gouvernance opérationnelle avec les lignes métiers, identifier et gérer les risques liés à l’activité, et superviser les outils périphériques liés à la tarification (par exemple, robots de tarification).
•    Innovation et automatisation : Développer et automatiser les outils de production pour optimiser les activités des équipes, et réaliser une veille technologique pour identifier les opportunités d’innovation.

Your profile

•    Formation et expérience : Bachelor, diplôme HEG ou équivalent, avec 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire, idéalement avec des connaissances en tarification et/ou en gestion de projet.
•    Compétences techniques : Bonne compréhension des systèmes complexes, des bases de données et des outils technologiques spécifiques au secteur bancaire (par exemple, Avaloq). Une expérience en tests utilisateurs (UAT) et/ou en automatisation des tests est un atout.
•    Compétences analytiques et résolution de problèmes : Capacité à résoudre des problèmes complexes, innover et proposer des solutions adaptées.
•    Outils techniques : Maîtrise de l’extraction, du filtrage et de l’analyse de données à l’aide d’outils tels que : SQL, Tableau, Python, etc. La connaissance de Jira est un avantage.
•    Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
•    Résidence : Résidence en Suisse requise.

Note

We will not accept any CVs via agencies

Diversity & Inclusion

Pictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace. Lire la suite