Description du poste

Nous recherchons un informaticien pour le support technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficierez d’un environnement de travail stimulant.TâchesAssurer le First-Level Support pour 3’000 postes informatiques.Triage des demandes clients et maintenance des équipements ICT.Accompagner les employés et documenter les processus ICT.CompétencesDiplôme en informatique ou expérience équivalente requise.Connaissance des systèmes cliniques et administratifs.Esprit d’équipe et orientation service client.Wir suchen dich nach Vereinbarung alsDas sind deine AufgabenDu kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3’000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen ApplikationenDu triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durchDu begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen FragenDu dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mitDas bringst du mitDu hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit BerufserfahrungDu bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mitDu bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitetDu denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu findenKontaktBei Fragen bin ich gerne für dich da:Du kannst etwas, was andere nicht können?Du machst den Unterschied aus?Dann gehörst du zu uns!Du kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3’000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen ApplikationenDu triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durchDu begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen FragenDu dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mitDu hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit BerufserfahrungDu bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mitDu bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitetDu denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu finden Lire la suite