Gestionnaire de dossiers pour l'Unité de facturation ambulatoire (12883-AD-102-2025)

Le CHUV recrute un gestionnaire de dossiers pour sa facturation ambulatoire.

Rejoignez un environnement dynamique et bénéficiez de conditions de travail avantageuses.TâchesUtiliser les systèmes d’information pour la facturation ambulatoire.Gérer les contestations de factures de manière autonome et professionnelle.Assurer le suivi des dossiers et des retours de factures complexes.CompétencesCFC d'employé-e de commerce ou équivalent, 3 ans d'expérience.Connaissance des tarifications hospitalières et ambulatoires.Bonnes compétences en communication en anglais et allemand.AdministrationGestionnaire de dossiers pour l'Unité de facturation ambulatoireLe CHUV recherche un-e gestionnaire de dossiers entre 80% - 100% afin de renforcer le secteur ambulatoire de la facturation.

La date d'entrée en fonction est prévue pour le 1er avril 2026.ContexteLe Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses.

Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Rattachée au Service de la gestion administrative des patients (GAP), l'Unité de facturation opérationnelle assure le traitement de l’ensemble des séjours ambulatoires (TARMED) et stationnaires (DRG) du CHUV.MissionVous utilisez les systèmes d’information habituels du service de facturationVous contactez les patients et/ou les payeurs de manière autonome, agréable et professionnelleVous gérez les contestations de factures patients ou d’autres payeursVous traitez les renseignements reçus pour des assurances et des patientsVous assurez la gestion des retours de factures (application des règles Tarmed, Tardoc et autres tarifs ambulatoires et hospitaliers) ainsi que le suivi des dossiersVous effectuez des saisies de prestations complexesVous respectez et assurez le suivi des processus définis dans l’Unité de facturationVous êtes capable de gérer et suivre un dossier de manière autonome.ProfilVous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalentVous êtes en possession d'une Maturité Professionnelle Commerciale, un atout supplémentaireVous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine commercialVous avez un fort intérêt de l’impact administratif dans le domaine Hospitalier et de la SantéVous portez de l'intérêt et connaissez la facturation en milieu hospitalierVous avez connaissance des diverses tarifications applicables dans le secteur ambulatoire et d’hospitalisationVous avez de bonnes connaissances en anglais et en allemandVous faites preuve d'esprit d'équipe dans votre travail au quotidienVous êtes capable de gérer des dossiers complexes de manière proactive et d'assimiler des quantités importantes de dossiersVous avez de la facilité à communiquer, ainsi qu'une capacité d'adaptation à un travail répétitif et rigoureux.Nous offronsDevenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilitésD’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par annéeD'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de VaudD'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étrangerD’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-OxygèneD’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.Contact et envoi de candidatureContact pour informations sur la fonction : Madame Irina Salajan, responsable secteur ambulatoire, au 021 314 57 04 ou Monsieur Laurent Bonvin, adjoint au responsable facturation opérationnelle, au 021 314 57 32.Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne.

Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail àE-Mail schreiben, soit par téléphone au 021 314 85 70.Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement.

En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation.

Merci de votre compréhension.