Gestionnaire contentieux (H/F)

Rejoignez le Groupe E Tech en tant que Gestionnaire contentieux (H/F).

Participez à des projets énergétiques durables en Suisse occidentale.TâchesSuivre les postes clients ouverts avec le personnel administratif.Négocier les arrangements de paiement avec la hiérarchie.Établir des reportings et analyses des postes clients.CompétencesCFC d'employé de commerce ou formation équivalente requise.Expérience avérée dans la gestion du contentieux et des litiges.Excellente maîtrise des outils informatiques (MS-Office).Gestionnaire contentieux (H/F)Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de l’eau.

Employeur exemplaire, nous soutenons le développement des compétences de nos 2450 collaborateur·trice·s, dont 245 apprenti·e·s, ainsi que la conciliation entre vie privée et professionnelle.Acteur de proximité, le Groupe E Tech, grâce à son expertise, est le partenaire de référence pour les projets multi techniques dans les domaines des installations, tableaux et infrastructures électriques, télécommunication, multimédia, solaire, chauffage, ventilation, climatisation, froid, sanitaire, traitement de l’eau, ainsi que la maintenance des installations.Mission :Effectuer le suivi des postes clients ouverts pour l’ensemble du Groupe E Tech, en collaboration étroite avec avec l’ensemble du personnel d’encadrement et administratif, en fonction des besoins concretsDéfinir les dates d’analyse des postes ouverts et les impressions des relancesNégocier et gérer les arrangements de paiement en accord avec sa hiérarchie (Chef de Team Contentieux et Juridique, voire Directeur Administratif et Financier)Effectuer le suivi des procédures du contentieux, dans le respect des bonnes pratiques définies dans notre système de management intégréEtablir les reportings et analyses des postes clients ouvertsProfil :CFC d'employé·e de commerce ou formation jugé équivalenteExpérience avérée dans la gestion du contentieux et le règlement de litiges débiteursEsprit méthodique et rigueur dans l’application des procédures et dans le suivi des actionsOrientation clientèle, bon sens du contact et bonne communicationCapacité à gérer sereinement des situations parfois conflictuelles avec les clients mauvais payeursAptitude à travailler en équipeExcellente maîtrise des outils informatiques (MS-Office)De langue maternelle française (orthographe irréprochable) avec des connaissances de l’allemandCe que nous vous offrons :Un environnement évolutif et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privée.Les prestations sociales d’une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnel.Un fort esprit de cohésion et d’équipe : « fiers de collaborer ensemble, nous avançons vers la réussite.Besoin de renseignements complémentaires ?Contactez M.

Alejandro Perez Torres, au +41 26 429 27 67.Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous.Ressources HumainesCentre de recrutement DTI026 429 27 81E-Mail schreiben.