Description du poste

Rejoignez l’Etablissement cantonal des assurances sociales à Givisiez ! Une opportunité d’évoluer dans un cadre moderne et bien desservi.TâchesRecevoir et traiter les demandes par téléphone et courriel.Assurer le support de 1er niveau pour les collaborateurs.Participer à la gestion informatique et aux projets associés.CompétencesCFC d’employé-e de commerce ou formation équivalente requise.Connaissance des logiciels Microsoft Office indispensable.Aisance en communication orale et écrite en français et allemand.Collaborateur-trice administratif-ve au Service informatiqueTaux d’activité:70-90%Lieu / District:Givisiez, CH, Sarine, CHDélai de postulation:22.06.2025Date d’entrée en fonction:01.08.2025 ou à convenirType de contrat:CDIService:Etablissement cantonal des assurances socialesQui sommes-nous?L’Etablissement cantonal des assurances sociales (ECAS) est une institution autonome de droit public qui administre et coordonne les activités de la Caisse de compensation du canton de Fribourg, celles de l’Office cantonal de l’assurance-invalidité ainsi que des Services centraux. Il constitue ainsi un centre de compétences unique dans les assurances sociales du 1er pilier pour les personnes assurées et les entreprises du canton de Fribourg.Pourquoi nous rejoindre ?Nous offrons un cadre de travail agréable, avec une infrastructure moderne, idéalement desservi par les transports publics dont nous soutenons l’utilisation. Nous favorisons la conciliation entre vie privée et professionnelle ainsi que la formation continue.Pour une simplification du traitement des candidatures, nous remercions les personnes intéressées de bien vouloir n’ajouterqu’un seul fichier PDFcontenant tous les diplômes, certificats de travail, et/ou autres annexes.Vos missionsAu sein de la section « Informatique et Management Qualité » des Services centraux (SC).Au terme de la formation pratique sur le terrain:Vous réceptionnez les demandes par téléphone et courriel, les traitez et/ou les transmettezVous assurez le support de 1er niveau de la section et traitez les demandes récurrentes des collaborateur-trice-sVous assurez le support des outils mis à disposition des collaborateur-trice-sVous participez à la gestion de l’informatique et des moyens de télécommunications nécessaires au bon fonctionnement au sein de l’ECASVous contribuez à la mise en place des bonnes pratiques du management du système d’information (ITIL)Vous participez à divers projets de la section Informatique et Management de la QualitéVous assurez le contact avec les prestataires externesProfil souhaitéVous avez un CFC d’employé-e de commerce ou une formation équivalenteUne expérience en informatique hardware et software serait un atoutVous êtes orienté-e service et clientèleVous êtes doté-e d’un bon sens de l’écoute et des responsabilitésPolyvalent-e et organisé-e, vous appréciez le travail en  équipeVous avez des connaissances approfondies des logiciels Microsoft OfficeVous avez de l’aisance dans la communication, tant à l’oral qu’à l’écritDynamique, vous savez convaincre et prendre des initiativesMaîtrise de la langue française ou allemande avec de bonnes connaissances orales de l’autre langueCoordonnées des personnes de contactMélanie Moriggia, Cheffe de section, T +41 26 426 75 18Date de publication:26 mai 2025N° de référence:9123 Lire la suite