Collaborateur-trice à l'accueil pour le Service d'urologie (12905-AD-202-2025)

Le CHUV recherche un-e collaborateur-trice à l'accueil en urologie.

Une belle opportunité dans un environnement dynamique et bienveillant.TâchesAccueillir patients et visiteurs selon les directives du CHUV.Gérer administrativement les dossiers des patients ambulatoires.Assurer la coordination entre les différents intervenants du service.CompétencesCFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente requise.Excellente capacité d'écoute et sens du service.Maîtrise des outils informatiques et langues étrangères appréciées.AdministrationCollaborateur-trice à l'accueil pour le Service d'urologieLe Service d’urologie du Département de chirurgie (DC) du CHUV recherche un-e collaborateur-trice à l’accueil motivé-e et orienté-e service, à un taux d’activité de 80 - 100%.La date d’entrée en fonction est prévue pour le 1er mars 2026 ou à convenir.ContexteLe Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses.

Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne et l’EPFL, il joue un rôle de pointe dans les domaines des soins, de la recherche médicale et de la formation.Le Service d’urologie du CHUV est l’un des deux services universitaires de Suisse romande.

Il comprend :une unité clinique d’hébergement de 18 lits (avec accès à 12 lits supplémentaires)un secteur de consultationsun Centre de neuro-urologieun Centre d’endoscopieainsi que la gestion, en collaboration avec le Département d’oncologie (DO), du Centre interdisciplinaire de la prostate et du Centre interdisciplinaire de la vessie.Ces structures permettent une prise en charge complète et coordonnée des pathologies urologiques, de l’évaluation diagnostique aux traitements interventionnels.MissionVous assurez l’accueil des patients, de leurs proches, des visiteurs et des collaborateur-trice-s, dans le respect des principes et directives du CHUVVous effectuez la gestion administrative des patients ambulatoires, conformément aux procédures définies par la Gestion administrative des patientsVous assurez les liaisons et coordinations entre les intervenant-e-s du desk et avec les autres services de l’institution.ProfilVous êtes titulaire d’un CFC d’employé-e de commerce ou d’une formation jugée équivalenteVous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans une fonction d’accueil, idéalement en milieu hospitalierVous possédez des connaissances en langues étrangères (anglais, allemand, italien), un atoutVous maîtrisez les outils informatiques usuelsVous avez une excellente capacité d’écoute, un sens affirmé de l’accueil et du service, ainsi qu’un fort esprit d’équipeVous faites preuve d’adaptabilité, d’ouverture d’esprit, de flexibilité et d’une bonne résistance au stress.Nous offronsDevenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilitésD’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par annéeD'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de VaudD'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étrangerD’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-OxygèneD’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriquesDe restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.Contact et envoi de candidatureContact pour informations sur la fonction : Kaba Cissoko, responsable du desk, au 021 314 55 54Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne.

Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail àE-Mail schreiben, soit par téléphone au 021 314 85 70Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original.

Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement.

En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation.

Merci de votre compréhension.