📋 Détails de l'offre
📄 Description du poste
Bachem AG sucht eine(n) IT Service Delivery Manager (a), 80-100% zur Verstärkung des Teams in .
Ihre Hauptaufgaben als IT Service Delivery Manager (a), 80-100%:
• IT Service Delivery Manager (a), 80-100%
• To drive our continuous organic growth, we are constantly looking for highly qualified professionals. To strengthen our team in Global IT, we are looking for a dedicated IT Service Delivery Manager (a), 80-100%
• Your tasks:
• Own core ITSM processes — Lead Incident, Problem, Configuration and Event Management globally, ensuring SLA compliance and alignment with SOPs/ITIL.
• Define performance metrics — Set KPIs/SLAs, build dashboards, deliver monthly reports and manage escalations
Ihr Profil:
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Delivery Manager (a), 80-100% bei Bachem AG in .
Ihre Hauptaufgaben als IT Service Delivery Manager (a), 80-100%:
• IT Service Delivery Manager (a), 80-100%
• To drive our continuous organic growth, we are constantly looking for highly qualified professionals. To strengthen our team in Global IT, we are looking for a dedicated IT Service Delivery Manager (a), 80-100%
• Your tasks:
• Own core ITSM processes — Lead Incident, Problem, Configuration and Event Management globally, ensuring SLA compliance and alignment with SOPs/ITIL.
• Define performance metrics — Set KPIs/SLAs, build dashboards, deliver monthly reports and manage escalations
Ihr Profil:
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
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Le salaire médian est d'environ 6'500 CHF brut par mois. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation.