Analyste Métier Senior ServiceNow

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Nous recherchons un(e)
Analyste Métier Senior ServiceNow
pour intervenir sur des projets de transformation numérique au sein d'un environnement stimulant et collaboratif.
Vos missions
•
Participer aux phases d'avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages).
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Animer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes.
•
Concevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit.
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Garantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux standards.
•
Réaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu'au déploiement.
•
Participer aux tests, au support et à l'amélioration continue.
•
Assurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes projets.
Votre profil
•
Formation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent).
•
Minimum
5 ans d'expérience
en analyse métier sur
ServiceNow
.
•
Excellente maîtrise des modules
AppEngine
et
CSM
.
•
Solides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes.
•
Bonne connaissance de la modélisation des données, des processus de développement et des bonnes pratiques de conception.
Un plus :
•
Expérience Agile.
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Certifications ServiceNow.
•
Connaissances ITIL, BPM/BPMN ou ISTQB.
Environnement technique
ServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.