Description du poste

Rejoignez Bigla AG, un leader suisse en mobilier de bureau ! Un environnement de travail moderne et dynamique vous attend. Tâches • Assister l'équipe de vente au sein du bureau à Hochdorf. • Gérer les offres et commandes de meubles en bois et métal. • Assurer un service client de qualité par téléphone. Compétences • Diplôme technique ou commercial EFZ requis. • Excellentes compétences en communication et service client. • Maîtrise des outils informatiques (ERP/CRM, MS Office). Wir sind eine führender Schweizer Hersteller von Büro- und Schuleinrichtungen. Unsere Produkte und Dienstleistungen vereinen Qualität, Innovation und ansprechendes Design. Wir fertigen mit modernen industriellen Anlagen hochwertige Möbel-Lösungen, die die Arbeits- und Lernwelten von morgen prägen. Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team, das mit Kompetenz, Kreativität und Leidenschaft Räume gestaltet, die inspirieren und begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Hauptsitz in Hochdorf LU suchen wir eine kompetente, flexibel und proaktiv agierende sowie kunden- und lösungsorientiert denkende Fachperson im Verkauf Innendienst mit Flair für telefonische Kundenberatung. Dein Aufgabenbereich: • Nach gründlicher Einarbeitung in unseren Verkauf Innendienst unterstützt du unser Verkaufsteam am Verkaufsstandort in Hochdorf. • Du bearbeitest Offerten, Aufträge und Submissionen im Bereich Holz- und Metallmöbel. • Du pflegst die Stammdaten in unserem ERP/CRM (ABACUS). • In Zusammenarbeit mit unserer Projektleitung, unserer Produktion und unseren Kunden stellst du die termingerechte und einwandfreie Auftragsabwicklung von Möbelbestellungen sicher. • Du berätst unsere Kunden am Telefon zu Möbelprodukten und -optionen. • Du bist Ansprechperson für unsere Fachhändler stellst eine partnerschaftliche Beziehung und Kommunikation sicher. • Du bist erste Anlaufstelle für Reklamationen und Serviceanfragen. Du koordinierst zusammen mit der Produktion und den Kundenverantwortlichen einen raschen und zufriedenstellenden Kundenservice. • Mit deinem Denken und Handeln trägst du dazu bei, die hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Dein Profil: • Mit deinem positiven und kommunikativen Naturell handelst du proaktiv im Sinne der Kundenzufriedenheit und der Unternehmung. • Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ. • Du hast Freude am täglichen Kontakt mit unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden in der Möbelproduktion. • Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (ERP/CRM ABACUS, MS Office), idealerweise mit Bezug zur Industrie/Technik. • Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift, gute Französisch-Kenntnisse wären zudem sehr wünschenswert. • Du arbeitest effizient und sorgfältig und verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten sowie Eigeninitiative. • Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetzte Denkweise und Kommunikationsfreude zählen zu deinen Eigenschaften. Wir bieten: • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet • Attraktive Anstellungsbedingungen • Einen modernen Arbeitsplatz Fühlst du dich angesprochen und erfüllst die erwähnten Anforderungen? Dann freut sich Herr Pascal Eichenberger auf deine Online-Bewerbung mittels Bewerben-Button unten links . BIGLA AG Pascal Eichenberger Bellevuestrasse 27 CH-6280 Hochdorf E-Mail schreiben Pascal Eichenberger Lire la suite